Пострадавших от проблем с выдачей багажа в Шереметьево ждут на прием сотрудники транспортной прокуратуры. С пассажирами планируют пообщаться в аэропорту 3 июля, сообщили в ведомстве.

Прийти с обращением или жалобой можно с 9 до 18 часов. Пассажиров, столкнувшихся с нарушением своих прав, будут ждать на первом этаже в зале прилета терминала D, у стойки информации напротив зеленого коридора.

В конце мая в аэропорту Шереметьево начались проблемы с выдачей багажа. Пассажирам приходилось ждать свои чемоданы по несколько часов либо уезжать домой без них.

В воздушной гавани ситуацию связали с увеличившимся объемом багажа, с которым сотрудники оказались справиться не в состоянии. Транспортная прокуратура возбудила 18 административных дел по факту нарушения прав пассажиров, проверку аэропорта также провела Генеральная прокуратура.