Штаб «Народного фронта» принял более 1 млн обращений россиян к президенту перед программой «Итоги года с Владимиром Путиным», сообщает ТАСС. Кол-центр программы работает восьмой день.

Лидерами по количеству заявок стали Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край. Замыкают пятерку Свердловская и Ростовская области. Самым популярным способом обращения остается звонок в кол-центр. Набирают популярность видеозаявки через мессенджер Max.

Вопросы принимаются через звонок, СМС, ММС, социальные сети «Одноклассники» и «ВКонтакте», мобильное приложение «Москва - Путину» и одноименный сайт. В 2025 году заявки впервые принимаются через чат-бот в мессенджере Max.

В 2024 году поступило чуть более 2 млн 500 тыс. обращений. Около 1 млн 200 тыс. из них - это звонки в кол-центр. Более 500 тыс. вопросов пришло через СМС и ММС. Остальные приняли через мобильное приложение, сайт и социальные сети.

Большая пресс-конференция и прямая линия с Путиным пройдут в совмещенном формате 19 декабря. Впервые два эти мероприятия провели вместе в 2020 году из-за пандемии. В 2023 году такой формат вернулся и получил название «Итоги года с Владимиром Путиным».

С 2001 года прямая линия проводилась 18 раз, большая пресс-конференция - 16. Путин проводил прямую линию и как президент, и как председатель правительства.