С 1 сентября в России начнут действовать обновленные правила пассажирских перевозок. Они распространятся на автобусы, трамваи, троллейбусы и легковые такси. Соответствующий приказ Министерства транспорта опубликован на официальном портале правовой информации.

Новые нормы предусматривают использование электронных сервисов для покупки и проверки билетов. Оплатить или подтвердить проезд можно будет в том числе с помощью QR-кодов, технологии NFC и Единой биометрической системы, а право на льготный или бесплатный проезд разрешат подтверждать через мессенджер «Макс».

Изменения коснутся и пассажиров междугородних автобусов. Они смогут бесплатно находиться в зале ожидания и пользоваться туалетом автовокзала за час до отправления и в течение часа после прибытия рейса.

Для пассажиров такси предусмотрели отдельные правила перевозки крупного багажа. Если вещи не помещаются в багажник, их можно будет разместить в салоне при согласии водителя и при условии, что они не создают помех для управления автомобилем.

Перевозчики также должны будут заранее информировать пассажиров об условиях поездки, если стоимость билета зависит от уровня комфорта. В частности, клиентам должны сообщать, какие дополнительные удобства предусмотрены в конкретном транспортном средстве.

Ранее министр транспорта России Андрей Никитин сообщал, что регулирование овербукинга - продажи билетов сверх количества доступных мест - может быть завершено до конца 2026 года. Он подчеркнул, что обеспечение мобильности пассажиров является одним из приоритетов гражданской авиации наряду с обеспечением их прав и интересов.