Российский экспортный центр изучил, как зарубежные ИИ-сервисы отвечают на вопросы о покупке товаров. На вопрос, стоит ли в 2026 году рассматривать покупку товаров и услуг из РФ, оговорки есть в 96% ответов. Чаще всего ИИ предупреждает о сложностях с платежами (72,5% ответов), рисках для покупателя (68%), санкциях (66%) и логистике (58%).

Вопросы о покупке российских товаров. В таких случаях нейросети чаще говорят о том, как заплатить и доставить, чем о самом товаре. Подчеркиваются платежи, риски для покупателя, санкции и логистика встречаются в 58–72,5% ответов, сомнения в качестве и надежности поставщика – примерно в трети.

Вопросы о качестве. В ответах о качестве российских товаров оговорки есть в 94% случаев, и на первом месте сомнения в качестве (81%), затем санкции (47%) и устаревание продукции (32%). В вопросе о доверии оговорки содержат 87% ответов, чаще всего санкции (58%) и сомнения в качестве (53%). О международной репутации российских товаров ИИ говорит с оговорками в 97% ответов, о санкциях – в 84%.

Добавляет ли ИИ Россию в списки поставщиков? Когда ИИ просят порекомендовать страны-поставщики в той же отрасли, Россия попадает в список в 25% ответов и стоит первой в 4%. Упоминание в списке может сопровождаться предупреждением и не обязательно означает совет покупать. 

Под оговоркой в исследовании понимается предупреждение или критическое замечание в ответе: санкции, запреты, риски, трудности с платежами и логистикой, сомнения в качестве или надежности поставщика, устаревание товара.

Такие данные Российский экспортный центр (РЭЦ) получил, проанализировав 3 600 ответов семи зарубежных ИИ-сервисов в шести странах о товарах разных отраслей, от продуктов питания до программного обеспечения. Исследование подготовлено к Международному экспортному форуму «Сделано в России», который РЭЦ проводит 16 ноября.

Ранее стало известно, что большинство компаний со знаком «Сделано в России» представляют малый и средний бизнес. На них приходится 86% держателей сертификата по выручке.