Искусственный интеллект на «Итогах года с Владимиром Путиным» подсчитал, что россияне больше всего переживают за жилищные вопросы и медицинское обслуживание. Также их волнуют транспортная доступность, финансы, кредиты и мошенничество, поиски военнослужащих, а также начисление пенсий, газификация. 

В подготовке этой программы и в работе с обращениями граждан активно участвовал ИИ GigaChat. Эта система сделала вывод, умея не только расшифровывать аудиосообщения в текст, но и распознавать смысл проблемы.

Так, 20% вопросов касались социальной политики, по 9% - жилья и экономики, по 8% - здравоохранения и ЖКХ. Еще по 6% вопросов затронули темы проводимой спецоперации и инфраструктуры.