МЕДИАГРУППА «ЗВЕЗДА» toggle
logo Эфир Программы Радио

В ЦБ рассказали о простом способе избавиться от рекламных звонков из банков

Клиент может потребовать от банка исключить его из рекламной рассылки или написать заявление и отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
Ян Брацкий 2021-01-28 03:41:01
© Фото: kati Globallookpress

В Центробанке рассказали, как избавиться от назойливых звонков менеджеров о предварительно одобренных кредитах. Подобные предложения означают, что самого договора еще нет, но потенциальный клиент может обратиться в банк и оформить заем на определенных условиях.

Сами по себе такие звонки не являются нарушением, пояснила представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Центробанка Анна Подковкина. Обычно предложения поступают хорошо зарекомендовавшим себя заемщикам, но от звонков можно отказаться.

«Наиболее быстрым способом решения проблемы таких звонков будет обращение на горячую линию банка с просьбой исключить клиента из рекламной рассылки. Если это не помогает и звонки продолжают поступать, то потребитель может обратиться с письменным заявлением в банк и отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных», - отметила в беседе с радио Sputnik Подковкина.

Если звонки продолжаются, а кредитное учреждение игнорирует настоятельные просьбы клиента, он вправе обратиться за помощью в ЦБ, и тогда уже регулятор проведет соответствующую проверку и поинтересуется у представителей банка, почему нежелательные предложения продолжают поступать, добавила специалист.

Экспертное мнение и аналитика
Новости Армия ОПК Вопросы истории Общество Спорт Наука и техника Экономика и бизнес Телеканал Прямой эфир Программы Программа передач Фильмы онлайн О телеканале ЛИЦА Лица телеканала Помним наших коллег О КОМПАНИИ Вакансии Партнерам Всероссийский вокальный конкурс «Звезда» Смарт ТВ приложение «Звезда» Киностудия «Звезда» Правовая информация Лицензии Социальная реклама Контакты Телеканал «Звезда Плюс» О приеме телеканала «ЗВЕЗДА»
Показать контакты

© ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА»

Главное
Новости
Эфир
Поиск и меню