МЕДИАГРУППА «ЗВЕЗДА» toggle
logo Эфир Программы Радио

В Роскачестве рассказали, как вернуть деньги за некупленный товар

Для возврата средств специалисты советуют первым делом обратиться к администрации магазина, предъявить чек.
Кирилл Васин 2020-06-25 10:46:01
© Фото: Екатерина Чеснокова, РИА Новости

Если после похода в магазин в чеке обнаружился товар, который не был приобретен, за него можно вернуть деньги.

Как рассказали в Роскачестве, такие махинации попадают под статью 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей». При этом не имеет значения, умышленно в чеке пробит товар или случайно.

Для возврата средств специалисты советуют первым делом обратиться к администрации магазина, предъявить чек. Можно затребовать записи с камер видеонаблюдения, проведение сверки наличия товара. Не лишним будет привлечь свидетелей.

Если администрация навстречу не идет, рекомендуется оставить запись в книге жалоб магазина, указав свои контактные данные. Ответ обязаны дать в течение пяти дней, в особенно сложных случаях - в течение 15 дней.

Если и это не помогает, в Роскачестве советуют обратиться в Роспотребнадзор, который устроит проверку.

Экспертное мнение и аналитика
Новости Армия ОПК Вопросы истории Общество Спорт Наука и техника Экономика и бизнес Телеканал Прямой эфир Программы Программа передач Фильмы онлайн О телеканале ЛИЦА Лица телеканала Помним наших коллег О КОМПАНИИ Вакансии Партнерам Всероссийский вокальный конкурс «Звезда» Смарт ТВ приложение «Звезда» Киностудия «Звезда» Правовая информация Лицензии Социальная реклама Контакты Телеканал «Звезда Плюс» О приеме телеканала «ЗВЕЗДА»
Показать контакты

© ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА»

Главное
Новости
Эфир
Поиск и меню