Пожарные расчеты и спасатели аэропорта прибыли на место происшествия через одну минуту, опережая государственные нормативные требования. Это следует из хронологии крушения SSJ-100 в Шереметьево, обнародованной на сайте аэропорта.

Согласно опубликованной информации, рейс SU1492 авиакомпании «Аэрофлот» вылетел по маршруту Москва. Шереметьево - Мурманск в воскресенье, 5 мая, в 18:02 мск. Уже в 18:12 командир воздушного судна (КВС) доложил диспетчеру ОрВД о возврате в аэропорт вылета по причине отказа радиосвязи. В 18:13 КВС повторно доложил диспетчеру ОрВД о потере радиосвязи и дополнительно о потере автоматического управления авиалайнером.

«18:14 - руководитель полетов ОрВД сообщил сменному начальнику аэропорта (СНА) Шереметьево о возврате с воздуха рейса SU1492. По докладу КВС, причина - отказ радиосвязи и потеря автоматического управления ВС, заход и посадка ВС происходят в штатном режиме», - сказано в сообщении пресс-службы воздушной гавани.

В 18:30 воздушное судно произвело посадку, после которой оно воспламенилось. Через минуту, в 18:31, начальник полетов ОрВД объявляет тревогу. В это же время выпускаются аварийные трапы, экипаж собственными силами начинает эвакуацию пассажиров из самолета.

«18:32 - прибытие первого пожарного расчета аварийно-спасательной команды аэропорта Шереметьево (далее - АСК), начало тушения ВС. 18:32 - прибытие второго пожарного расчета АСК, спасение и эвакуация пассажиров и членов экипажа силами АСК Шереметьево. 18:33 - прибытие дополнительных четырех расчетов АСК. 18:35 - спасатели АСК аэропорта вошли в горящий борт. 18:48 - пожар на ВС полностью потушен», - сообщают в аэропорту Шереметьево.

В материале отмечается, что согласно РПАСОП ГА-91 нормативное время прибытия пожарно-спасательных расчетов составляет три минуты с момента объявления сигнала тревоги.

В воскресенье, 5 мая, самолет, летевший из Москвы в Мурманск, совершил аварийную посадку в аэропорту Шереметьево спустя 28 минут после взлета. Из-за жесткого приземления у лайнера сломались шасси, SSJ-100 загорелся. Из 78 человек, находившихся на борту, спасти удалось только 37.