Рейс авиакомпании «ВИМ-Авиа» из турецкого Даламана в Екатеринбург задержали на 16 часов, из которых девять часов туристы были вынуждены ждать в аэропорту, сообщает портал E1.RU.

По словам самих пассажиров, их предупредили о задержке рейса, но потом отвезли в аэропорт, где они находились около девяти часов. За все время ожидания авиакомпания предоставила только одно печенье на человека и стакан чая, воду предлагали купить за деньги. Туристы, среди которых было много семей с маленькими детьми, были вынуждены спать на полу в зале аэропорта.

В свою очередь, в Екатеринбурге, те пассажиры, которые должны были вылететь на этом же самолете в Турцию, ждали своего вылета в аэропорту более 14 часов.

При этом в call-центре «ВИМ-Авиа» никто не берет трубку, сообщает издание, дозвониться до пресс-службы авиакомпании и получить комментарий также не удалось.